Назад к Портфолио
23.12.24
Školení pro prodejce kontaktního centra + skripty jako dárek
1. Školení zaměstnanců:
- Prodejní techniky přizpůsobené telefonní komunikaci.
- Efektivní práce s námitkami a uzavírání obchodů.
- Zlepšení zákaznické zkušenosti.
2. Praktické tréninky:
- Simulace reálných situací s okamžitou zpětnou vazbou.
- Nácvik technik aktivního naslouchání a přesvědčivosti.
3. Bonus:
- Vytvoření skriptů dialogů na míru – jasné a funkční návody pro různé situace: prodej, řešení problémů, podpora zákazníků.
Tento balíček pomůže zvýšit výkon prodejců a zajistit profesionální komunikaci se zákazníky.
- Prodejní techniky přizpůsobené telefonní komunikaci.
- Efektivní práce s námitkami a uzavírání obchodů.
- Zlepšení zákaznické zkušenosti.
2. Praktické tréninky:
- Simulace reálných situací s okamžitou zpětnou vazbou.
- Nácvik technik aktivního naslouchání a přesvědčivosti.
3. Bonus:
- Vytvoření skriptů dialogů na míru – jasné a funkční návody pro různé situace: prodej, řešení problémů, podpora zákazníků.
Tento balíček pomůže zvýšit výkon prodejců a zajistit profesionální komunikaci se zákazníky.