OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti We Can Company s.r.o.
IČO: 19624298
se sídlem Dlouhá 727/39, Staré Město, 110 00 Praha 1
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 389372
kontaktní telefon: +420 234 149 141
kontaktní email: [email protected]
(dále jen „Provozovatel“)
I. Úvodní ujednání
1. Tyto obchodní podmínky jsou vydané v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“). Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Provozovatele a fyzických nebo právnických osob (dále jen „Uživatelé“), které využívají portál pro zprostředkování obchodních příležitostí „We Can“ dostupný na internetové adrese https://wecan.cz/ (dále jen „Portál“). Uživatelem může být fyzická osoba – spotřebitel, fyzická osoba – podnikatel a právnická osoba.
2. Na Portálu je umožněno Uživatelům, kteří jsou specialisté v určitém oboru, nabízet své služby. Uživatelé, kteří tyto služby poptávají, pak mohou prostřednictvím Portálu vybrat nabídku, která vyhovuje jejich požadavkům. Portál je tak místem pro zprostředkování uzavření smlouvy o poskytnutí určité služby mezi Uživatelem, který tyto služby nabízí, a Uživatelem, který tyto služby poptává (dále jen „Zprostředkovaná smlouva“).
3. Provozovatel prohlašuje, že není žádným způsobem smluvní stranou Zprostředkované smlouvy, neodpovídá za kvalitu poskytnutých služeb ani za jejich včasné poskytnutí a případnou újmu způsobenou v souvislosti se Zprostředkovanou smlouvou. Smluvními stranami Zprostředkované smlouvy jsou výhradně Uživatelé. Výhradně Uživatelé jsou odpovědní za řádné splnění povinností vyplývajících ze Zprostředkované smlouvy. Provozovatel rovněž žadným způsobem neodpovídá za obsah poptávky.
4. Znění obchodních podmínek může Provozovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Uzavřením Zprostředkované smlouvy v období účinností nového znění obchodních podmínek Uživatel udílí souhlas s tímto novým zněním obchodních podmínek. Jakoukoli změnu obchodních podmínek je Provozovatel povinen předem Uživateli oznámit alespoň 15 dní před plánovanou účinností nového znění obchodních podmínek.
5. Provozovatel není povinen dodržet lhůtu pro oznámení změny obchodních podmínek v případech, kdy musí:
a. na základě právní nebo regulační povinnosti změnit obchodní podmínky takovým způsobem, který mu neumožňuje dodržet lhůtu pro oznámení uvedenou v odst. 4. tohoto článku obchodních podmínek,
b. výjimečně změnit obchodní podmínky s cílem čelit neočekávanému a bezprostředně hrozícímu nebezpečí spojenému s ochranou Portálu, Uživatelů před podvodem, malwarem, spamem, porušením zabezpečení údajů nebo jinými kybernetickými riziky.
6. Používání Portálu je možné pouze po předchozí registraci Uživatele. Registrací do Portálu Uživatel uzavírá s Provozovatelem smlouvu, na základě které se Provozovatel zavazuje Uživateli zpřístupnit Portál, a na základě které je Uživatel oprávněn Portál využívat ke sjednanému účelu, a ve stanovených případech se za to zavazuje Provozovateli zaplatit domluvenou cenu (dále jen „Smlouva“). Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
7. Tyto obchodní podmínky a Smlouva se uzavírají v českém jazyce.
8. Náklady vzniklé Uživateli při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy a Zprostředkované smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí Uživatel sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
II. Uživatelský účet
1. Na základě registrace Uživatele na Portálu může Uživatel přistupovat do svého uživatelského účtu. Prostřednictvím svého uživatelského účtu může Uživatel umístit nabídku svých služeb na Portál a umístit poptávku po službách a vyhledat konkrétní nabídku služeb Uživatele.
2. Podmínkou pro provedení registrace je vyplnění registračního formuláře a udělení souhlasu s těmito obchodními podmínkami a zásadami zpracování osobních údajů.
3. Při registraci na Portálu a v nabídce nebo poptávce služeb je Uživatel povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je Uživatel při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené Uživatelem v uživatelském účtu a jsou Provozovatelem považovány za správné. Provozovatel nenese odpovědnost za uvedení nesprávných údajů Uživatelem.
4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Provozovatel nenese odpovědnost za případné zneužití uživatelského účtu třetími osobami.
5. Uživatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
6. Provozovatel může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když Uživatel svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy Uživatel poruší své povinnosti ze Smlouvy nebo těchto obchodních podmínek nebo ze Zprostředkovatelské smlouvy.
7. Provozovatel bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Provozovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
8. V Portálu je umožněno zřídit dvě varianty uživatelských účtů:
a. uživatelský účet, prostřednictvím kterého je možné umístit nabídku služeb Uživatele, který je specialistou v určitém oboru (dále jen „Uživatel-specialista“),
b. uživatelský účet, prostřednictvím kterého může Uživatel učinit poptávku po službách nebo vyhledat konkrétní nabídku (dále jen „Uživatel-poptávající“).
9. Uživatel-specialista je povinen v uživatelském účtu podrobně popsat služby, které má v úmyslu nabízet na Portálu. Uživatel-specialista může do uživatelského účtu nahrát fotografie nebo videa z předchozí realizace svých služeb. Nahráním fotografií nebo videí do uživatelského účtu Uživatel-specialista udílí Provozovateli nevýhradní, časově a místně neomezenou licenci k užívání těchto fotografií a videí. Provozovatel je oprávněn tato videa a fotografie zobrazovat na Portálu. Provozovatel je rovněž oprávněn v rámci propagace Portálu tyto fotografie a videa použít, zejména k propagaci na sociálních sítích Provozovatele. Provozovatel je oprávněn fotografie a videa upravit i bez souhlasu Uživatele-specialisty. Provozovatel je oprávněn poskytnout podlicenci k fotografiím a videím, případně licenci postoupit, a to i bez předchozího souhlasu Uživatele-specialisty.
10. Provozovatel je oprávněn dočasně zablokovat nebo smazat uživatelský účet, pokud Uživatel učiní nabídku služeb nebo poptávku po službách, která je v rozporu s právními předpisy, s pravidly slušného chování a dobrými mravy nebo která je urážlivá, obsahuje vulgarismy nebo poškozuje dobré jméno Provozovatele. Provozovatel je rovněž oprávněn dočasně zablokovat nebo smazat uživatelský účet, pokud jsou Uživateli opakovaně udíleny negativní recenze.
11. Uživatel je oprávněn kdykoli zrušit svůj uživatelský účet.
12. Provozovatel upozorňuje Uživatele, a Uživatel bere na vědomí, že pokud bude Provozovatel evidovat vůči Uživateli splatné peněžité i nepeněžité pohledávky, je Provozovatel oprávněn omezit Uživateli přístup do Portálu, a to až do doby, kdy Uživatel veškeré závazky vůči Provozovateli splní.
III. Cena za používání Portálu a provize Provozovatele
1. Cena za používání Portálu se řídí platným ceníkem dostupným zde.
IV. Zprostředkování uzavření Zprostředkované smlouvy na Portálu
1. Uživatel-poptávající může prostřednictvím uživatelského účtu prohlížet jednotlivé nabídky služeb Uživatelů-specialistů a kontaktovat je.
2. Uživatel-poptávající může také prostřednictvím uživatelského účtu učinit poptávku po poskytnutí služeb, na kterou následně mohou Uživatelé-specialisté reagovat a kontaktovat Uživatele-poptávajícího zasláním své nabídky služeb.
3. Provozovatel umožní propojení mezi Uživateli-specialisty a Uživateli-poptávajícími na Portálu za účelem upřesnění požadavků Uživatele-poptávajícího a nabídky Uživatele-specialisty. Uživatelé mohou mezi sebou komunikovat prostřednictvím chatu na Portálu. Propojení Uživatele-specialisty a Uživatele-poptávajícího je umožněno poté, co Uživatel-poptávající označí, jakého Uživatele- specialistu si vybral pro realizaci služeb. Po propojení Uživatele-poptávajícího a Uživatele-specialisty budou na Portálu budou Uživatelům vzájemně zpřístupněny kontaktní údaje.
4. Uživatel-specialista a Uživatel-poptávající si nesmí vzájemně sdělovat žádné kontaktní údaje prostřednictvím chatu na Portálu před tím, než Uživatel-poptávající na Portálu označí, jakého Uživatele-specialistu si vybral pro realizaci služeb. Před tímto výběrem Uživatele-specialisty nesmí Uživatel-specialista zasílat Uživatelům-poptávajícím ukázky svých realizací služeb, které budou obsahovat jeho jméno nebo jiná označení či údaje, na základě kterých by bylo možné Uživatele-specialistu jinak identifikovat (zejména nesmí zasílat odkazy na webové stránky nebo profily na sociálních sítích Uživatele-specialisty). Po výběru Uživatele-specialisty může Uživatel-specialista zasílat údaje uvedené v předchozí větě pouze tomu Uživateli-poptávajícímu, který si ho vybral v konkrétním případě pro realizaci služeb. V případě porušení pravidel stanovených v tomto ujednání obchodních podmínek je Provozovatel oprávněn uplatnit po Uživateli-specialistovi smluvní pokutu ve výši 2000 Kč a dočasně zablokovat či smazat jeho uživatelský účet, a to za každý případ porušení. Smluvní pokuta je splatná na výzvu Provozovatele. Provozovatel je rovněž oprávněn smluvní pokutu jednostranně započítat na pohledávku Uživatele-specialisty za Provozovatelem.
5. V případě, že se Uživatel-specialista a Uživatel-poptávající dohodnou na poskytnutí příslušných služeb, jsou povinni na Portálu potvrdit, že došlo k realizaci služeb
6. Oznámení o zaslané nabídce jsou Uživateli-poptávajícímu zaslány na emailovou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu. Oznámení o kontaktování Uživatele-specialisty Uživatelem-poptávajícím je Uživateli-specialistovi rovněž zasláno na emailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu.
7. Úhrada ceny služeb dle Zprostředkované smlouvy probíhá výhradně mezi Uživatelem-poptávajícím a Uživatelem-specialistou.
8. Provozovatel je oprávněn využívat poptávky Uživatelů-poptávajících k placené propagaci prostřednictvím internetu. V případě využití poptávky Uživatele-poptávajícího je Provozovatel oprávněn zveřejnit obsah poptávky a lokalitu, kde je má dojít k realizaci (s přesností na obec nebo městskou část). Zadáním poptávky do Portálu Uživatel-poptávající uděluje Provozovateli nevýhradní, časově a místně neomezenou licenci k užití textu poptávky a fotografií, videí a dalších součástí poptávky. Provozovatel je oprávněn text poptávky, fotografie, videa a další součásti upravit i bez souhlasu Uživatele-poptávajícího. Provozovatel je oprávněn poskytnout podlicenci k fotografiím a videím, případně licenci postoupit, a to i bez předchozího souhlasu Uživatele-poptávajícího.
9. Provozovatel je oprávněn poptávku z Portálu smazat, pokud poptávka odporuje právním předpisům, pravidlům slušného chování, dobrým mravům, pokud je urážlivá, obsahuje vulgarismy nebo poškozuje dobré jméno Provozovatele.
V. Recenze
1. Uživatel-poptávající a Uživatel-specialista si mohou v Portálu vzájemně udělit recenzi Uživateli-specialistovi poté, co dojde k realizaci služeb.
2. Recenze udělené Uživateli-poptávajícímu jsou v Portálu zpřístupněny pouze Uživatelům-specialistům.
3. Recenze udělené Uživatelům-specialistům jsou zpřístupněny všem registrovaným Uživatelům.
4. Provozovatel je oprávněn udělenou recenzi smazat, pokud tato recenze odporuje právním předpisům, pravidlům slušného chování, dobrým mravům, pokud je urážlivá, obsahuje vulgarismy nebo poškozuje dobré jméno Provozovatele.
5. Uživatelé mohou v rámci udělení recenze nebo v rámci vyplnění uživatelského účtu na Portál nahrát fotografie nebo videa z realizace služeb. Nahráním fotografií nebo videí Uživatel udílí Provozovateli nevýhradní, časově a místně neomezenou licenci k užívání těchto fotografií a videí. Provozovatel je oprávněn tato videa a fotografie zobrazovat na Portálu. Provozovatel je rovněž oprávněn v rámci propagace Portálu tyto fotografie a videa použít, zejména k propagaci na sociálních sítích Provozovatele. Provozovatel je oprávněn fotografie a videa upravit i bez souhlasu Uživatele. Provozovatel je oprávněn poskytnout podlicenci k fotografiím a videím, případně licenci postoupit, a to i bez předchozího souhlasu Uživatele.
VI. Knihovna Materiálů
1. Uživatelé-specialisté mohou na Portál prostřednictvím svého uživatelského účtu nahrávat textové, obrazové materiály, audio nebo audiovizuální nahrávky (dále společně jen „Materiály“). Materiály jsou na Portálu k nahlédnutí a ke stažení pro Uživatele a slouží jako bezplatný zdroj informací; zpravidla se bude jednat o návody, vzory, kontrolní seznamy nebo průvodce. Materiály mohou naplňovat definici autorského díla podle zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (dále jen „autorský zákon“).
2. Materiály musí splňovat tyto podmínky:
a. Materiály, resp. jejich obsah, musí být v souladu s právními předpisy, veřejným pořádkem, dobrými mravy a pravidly slušného chování,
b. Materiály, resp. jejich obsah, nesmí zasahovat do osobnostních, autorských, průmyslových nebo jiných práv třetích osob,
c. Materiály nesmí obsahovat identifikační údaje a kontaktní údaje Uživatele-specialisty nebo jiných osob,
d. Materiály musí být poskytnuty na Portál bezplatně.
3. V případě, že Materiály nesplňují podmínky uvedené v odst. 2. tohoto článku obchodních podmínek, je Provozovatel oprávněn Materiály z Portálu smazat.
4. Nahráním Materiálů na Portál Uživatel-specialista uděluje Provozovateli a Uživatelům nevýhradní, územně a časově neomezenou licenci k Materiálům. Provozovatel je oprávněn Materiály užívat všemi známými, byť ještě nevyužívanými způsoby bez omezení technologie, formátu, účelu užití a bez jakéhokoli jiného omezení. Zejména je Provozovatel oprávněn Materiály uveřejnit a umožnit přístup k Materiálům třetím osobám. Provozovatel je oprávněn k Materiálům poskytnout v celém nebo částečném rozsahu podlicenci třetím osobám. Provozovatel je oprávněn licenci k Materiálům zcela nebo částečně postoupit na třetí osobu. Provozovatel je rovněž oprávněn provádět v Materiálech úpravy a změny. Provozovatel není povinen licenci dle tohoto ujednání využít.
5. Uživatelé- specialisté poskytují Materiály na Portálu bezplatně. Uživatelé-specialisté nemají právo na odměnu za poskytnutí Materiálů na Portálu.
6. Uživatelé mohou na Portálu přistupovat k Materiálům. Uživatelé jsou oprávněni stáhnout elektronickou kopii Materiálů do vlastního zařízení. Uživatelé při užívání Materiálů musí dodržovat tyto podmínky:
a. užití Materiálů je možné výhradně pro vlastní využití (osobní nebo v rámci podnikání, v případě využití při podnikání lze však Materiály využívat výhradně k interním účelům),
b. Uživatelé nesmí Materiály nebo jejich části používat ke komerčním účelům, zejména nesmí Materiály nebo jejich části prodávat, poskytovat k nim (pod)licence, nebo jiným způsobem poskytovat Materiály nebo jejich části třetím osobám,
c. Uživatelé nesmí Materiály měnit či upravovat,
d. Uživatelé nesmí vydávat Materiály ani jejich část jako vlastní autorské dílo nebo vlastní výtvor.
7. V případě porušení povinností stanovených v tomto článku obchodních podmínek je Provozovatel oprávněn zrušit uživatelský účet Uživatele.
8. Provozovatel neodpovídá za správnost, přesnost a úplnost informací uvedených v Materiálech.
VII. Pořadí nabídek služeb na Portálu
1. Nabídky služeb Uživatelů-specialistů jsou na Portálu zobrazovány dle uvážení Provozovatele v takovém pořadí, aby bylo zajištěno co nejpřívětivější uživatelské prostředí Portálu s cílem zobrazovat Uživatelům-poptávajícím co nejrelevantnější nabídky. Provozovatel zobrazuje pořadí jednotlivých nabídek Uživatelů-specialistů na Portálu. Uživateli-poptávajícímu jsou zobrazovány po vyfiltrování jednotlivých požadavků na druh služby, který Uživatel-poptávající požaduje. Nabídky služeb Uživatelů-specialistů jsou zobrazovány zejména dle těchto kritérií, které jsou seřazeny od nejdůležitějšího po nejméně důležité:
a. obor poskytovaných služeb (Uživatel-poptávající „vyfiltruje“ druh služby, kterou poptává),
b. místo poskytnutí služby,
c. hodnocení (recenze) Uživatele-specialisty.
VIII. Zpřístupnění Portálu, trvání Smlouvy, odstoupení od Smlouvy a ukončení Smlouvy
1. Portál bude Uživateli zpřístupněn bez zbytečného odkladu po provedení registrace do Portálu. Uživatel, který je spotřebitelem, registrací do Portálu udílí Provozovateli výslovný souhlas s tím, aby mu zpřístupnil Portál, jakožto digitální obsah, před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů pro odstoupení od Smlouvy. Tento souhlas je Uživatelem udělen zaškrtnutím políčka „Souhlasím s obchodními podmínkami“ v rámci registrace. Uživatel, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku mu udělením tohoto souhlasu zaniká jeho právo na odstoupení od Smlouvy.
2. Uživatel, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Smlouvy v souladu s ustanovením § 2389h občanského zákoníku. Uživatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě, že je Provozovatel v prodlení se zpřístupněním digitálního obsahu, nesplní-li svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej Uživatel vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na které se smluvní strany dohodly. Uživatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty v případě, že je z prohlášení Provozovatele nebo z okolností zjevné, že Provozovatel digitální obsah neposkytne anebo vyplývá-li z ujednání stran nebo z okolností při uzavření Smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné.
3. Uživatel, který je spotřebitelem, může od Smlouvy odstoupit prostřednictvím výběru příslušné možnosti v uživatelském profilu. Provozovatel rovněž odstraní uživatelský účet uživatele.
4. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. Uživatel může Smlouvu kdykoli vypovědět prostřednictvím smazání uživatelského účtu na Portálu.
IX. Práva z vadného plnění
1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Provozovatele za vady se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 občanského zákoníku a v případě, že je Uživatel spotřebitelem, také ustanovením § 2489g a násl. občanského zákoníku a příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Provozovatel odpovídá Uživateli, že Portál při jeho poskytnutí nemá vady. Provozovatel odpovídá rovněž Uživateli za to, že Portál odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem a je vhodný k účelu, pro který jí Uživatel požaduje a s nímž Uživatel souhlasil.
3. Uživatel může vytknout vadu, která se u Portálu projeví nebo vyskytne v době trvání závazku.
4. Pokud Uživatel zjistí, že Portál má vadu, je povinen tuto vadu Provozovateli oznámit bez zbytečného odkladu. Poskytovatel je povinen vadu odstranit nebo opravit nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení vady.
5. Provozovatel upozorňuje, a Uživatel bere na vědomí, že pro řádné užívání a fungování Portálu je nezbytné, aby Uživatel disponoval odpovídajícím hardwarovým a softwarovým vybavením (internetovým prohlížečem) a připojením k Internetu. Pokud Uživatel shora uvedeným vybavením nedisponuje, není Provozovatel povinen prokázat, že je Portál poskytován bez vad.
X. Zvláštní ujednání pro práva z vadného plnění ve vztahu k Uživatelům, kteří jsou spotřebiteli
1. Má-li Portál, jakožto digitální obsah, vadu, může Uživatel požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by digitální obsah měl bez vady. Provozovatel je povinen odstranit vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobil Uživateli značné obtíže, přičemž se zohlední povaha digitálního obsahu a účel, pro který ho Uživatel požadoval.
2. Uživatel může odstoupit od Smlouvy, pokud:
a. Provozovatel neodstranil vadu dle odst. 1. tohoto článku obchodních podmínek, nebo je z prohlášení Provozovatele nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Uživatele,
b. se vada projeví i po odstranění,
c. je vada podstatným porušením Smlouvy.
3. Odstoupí-li Uživatel od Smlouvy, zdrží se užívání digitálního obsahu, včetně jeho poskytování třetí osobě. Provozovatel může Uživateli zabránit v dalším užívání digitálního obsahu, a to zejména tím, že mu digitální obsah nebo uživatelský účet znepřístupní.
4. Při uplatnění práva z vadného plnění (reklamace) je Uživatel povinen označit vadu, nebo popsat, jak se vada projevuje, a jakým způsobem požaduje vyřízení reklamace. Uživatel uplatní reklamaci na emailovou adresu Provozovatele uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
5. Při uplatnění reklamace Provozovatel Uživateli vystaví potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy Uživatel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace požaduje a kontaktní údaje Uživatele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci včetně odstranění vady a informovat o tom Uživatele ve lhůtě 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, nedohodne-li se s Uživatelem na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty je Uživatel oprávněn odstoupit od Smlouvy.
6. Provozovatel je rovněž povinen vydat Uživateli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, době trvání reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7. Uživateli, který má právo z vadného plnění, náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Pokud Uživatel neuplatní právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud Provozovatel namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
XI. Změny Portálu
1. Provozovatel je oprávněn na základě spravedlivých důvodů změnit Portál (zejména doplnit, měnit, omezit nebo zrušit jednotlivé funkcionality Portálu), zejména v případě změny právní regulace nebo vylepšení stávající úrovně funkcionalit Portálu.
2. V případě, že změna Portálu zhoršuje přístup Uživatele k Portálu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, Provozovatel dále upozorní Uživatele v přiměřené době před provedením změny na jeho emailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu na povahu změny, čas jejího provedení a na právo vypovědět Smlouvu v souladu s odst. 3. tohoto článku obchodních podmínek.
3. Uživatel může Smlouvu bez postihu vypovědět, zhoršuje-li změna jeho přístup k Portálu nebo jeho užívání nikoli jen nevýznamně, a to do 30 dnů ode dne, kdy byl o změně vyrozuměn nebo od okamžiku, kdy byl Portál změněn, podle toho, co nastane později. Pro výpověď Smlouvy se použijí obdobně ustanovení § 2389n až 2389p občanského zákoníku.
XII. Podmínky používání Portálu
1. Uživatel je oprávněn využívat Portál výhradně k účelu uvedenému v těchto obchodních podmínkách. Uživatel nesmí Portál užívat k nelegálním účelům.
2. Uživatel nesmí při užívání Portálu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící Portál a užívat Portál nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
3. Uživatel bere na vědomí, že Portál je autorským dílem ve smyslu autorského zákona a je chráněn autorským právem. Uživatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněné užití Portálu.
4. Uživatel nesmí žádným způsobem kopírovat, reprodukovat nebo rozmnožovat Portál nebo jeho části a rozšiřovat rozmnoženiny Portálu nebo jeho částí.
5. Uživatel nesmí provádět jakékoli úpravy zdrojového kódu Portálu, provádět zpětnou analýzu, rekompilaci, převod zdrojového kódu Portálu a přistupovat ke zdrojovému kódu Portálu nebo umožnit přístup ke zdrojovému kódu Portálu třetí osobě.
6. Uživatel nesmí žádným způsobem napodobovat Portál nebo jeho části a funkcionality.
7. Provozovatel poskytuje Uživatelům ke stažení vzory Zprostředkovaných smluv a další vzorové dokumenty. Uživatelé jsou oprávněni tyto vzorové dokumenty využívat pouze pro účely uzavření Zprostředkované smlouvy a plnění povinností, které z ní vyplývají. Provozovatel upozorňuje, že vzorové dokumenty na Portálu je vždy potřeba upravit na míru tak, aby odpovídal podmínkám konkrétní spolupráce. Provozovatel žádným způsobem neodpovídá za nesprávné vyplnění vzorových dokumentů Uživateli.
8. Povinnosti podle tohoto článku obchodních podmínek trvají i po skončení Smlouvy.
9. Provozovatel neodpovídá za žádnou újmu (včetně ušlého zisku), která Uživateli vznikla v důsledku používání Portálu. Provozovatel neodpovídá za případnou ztrátu dat na Portálu.
XIII. Informace o kompatibilitě a interoperabilitě
1. Portál je poskytován v českém, ruském a anglickém jazyce.
2. Portál je Uživateli zpřístupněn na adrese https://wecan.cz/ po předchozí registraci.
3. Provozovatel není povinen poskytovat aktualizace Portálu.
4. K používání Portálu musí mít Uživatel přístup k síti Internet a nainstalovaný internetový prohlížeč.
5. Užívání Portálu je kompatibilní s běžnými operačními systémy umožňující připojení k Internetu a jeho prohlížení.
XIV. Ochrana osobních údajů
1. Více o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů.
XV. Závěrečná ujednání
1.Provozovatel a Uživatel si mohou vzájemně doručovat písemnosti v souvislosti se Smlouvou prostřednictvím elektronické pošty (emailu). Provozovatel doručuje Uživateli na emailovou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu. Uživatel doručuje Provozovateli na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
2.Veškerá ujednání mezi Provozovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky.
3. V případě, že Uživatel není spotřebitelem, se na Smlouvu nepoužijí ustanovení § 2389a až § 2389u občanského zákoníku.
4. Uživatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
5. Práva a povinnosti ze Smlouvy je Uživatel oprávněn postoupit na třetí osobu výhradně s předchozím souhlasem Provozovatele.
6. Práva a povinnosti ze Smlouvy je Provozovatel oprávněn postoupit na třetí osobu i bez předchozího souhlasu Uživatele.
7. Smlouva uzavřená mezi Uživatelem a Provozovatelem včetně obchodních podmínek je uchovávána v elektronické podobě a není přístupná.
8. Uživatelé mohou zasílat Provozovateli stížnosti (včetně stížností dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1150 na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Provozovatel Uživatele následně informuje o způsobu vyřízení stížnosti na emailovou adresu, ze které byla stížnost zaslána.
9. Veškerá ujednání mezi smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 01.02.2024.
Prosím, vyplňte doplňující informace.
Přepněte se na profil zákazníka