Tajný kupec na WeCan – váš nástroj pro zlepšení služeb (a příležitost k výdělku)

12.05.2025

Na platformě WeCan nenajdete jen řemeslníky, úklidové služby nebo designéry, ale také specialistu, kterého mnoho firem skutečně potřebuje – tajného kupce (tajného zákazníka). Jeho práce vám pomůže získat objektivní zpětnou vazbu a posunout vaše podnikání na vyšší úroveň.

Co dělá tajný kupec?

Tajný kupec vystupuje jako běžný zákazník a navštěvuje vaši prodejnu, salon, kavárnu, studio, kliniku nebo jiné místo, kde poskytujete služby. Během návštěvy sleduje:

  • úroveň zákaznického servisu
  • dodržování firemních standardů
  • chování zaměstnanců
  • čistotu, atmosféru a celkový dojem
  • správné používání prodejních či obslužných skriptů

     

Po návštěvě vypracuje detailní zprávu s hodnocením, poznámkami a případně fotografiemi nebo videem. Nejde o kritiku, ale o konstruktivní zpětnou vazbu očima skutečného zákazníka.

 

Proč se to vyplatí?

✅ Získáte reálný pohled na to, jak vás vnímají zákazníci
 ✅ Odhalíte slabá místa v komunikaci a servisu
 ✅ Zvýšíte kvalitu služeb a spokojenost klientů
 ✅ Připravíte se na kontroly a certifikace
 ✅ Budete mít přehled o tom, co se ve vašem podniku skutečně děje

Na WeCan můžete snadno najít a objednat tajného kupce ve svém okolí – bez prostředníků a složitostí. U každého specialisty uvidíte profil, hodnocení i zkušenosti, a vyberete si přesně podle svých potřeb.

 

Chcete si vydělat jako tajný kupec?

Jste vnímaví, umíte si všímat detailů a psát objektivní hodnocení? Přidejte se na WeCan jako tajný kupec a začněte vydělávat za smysluplnou a zajímavou práci.

Skvělá příležitost pro každého, kdo: