Jak vyplnit profil poskytovatele
Proč je důležité správně vyplnit profil?
Pojďme si to vysvětlit!
Klíčovým krokem při začátku spolupráce s platformou WeCan je vyplnění profilu specialisty. Váš profil funguje jako osobní vizitka – je to první věc, kterou klienti uvidí, a často rozhodující faktor při výběru poskytovatele. Dobře připravený profil zvyšuje důvěryhodnost, ukazuje profesionalitu a pomáhá přilákat více zakázek. Správně strukturované informace usnadní klientovi orientaci a umožní mu rychle vyhodnotit, zda jste pro jeho potřeby tím správným člověkem.
Co by měl obsahovat profil specialisty?
Profil by měl být komplexní, přehledný a vizuálně atraktivní. Základními stavebními bloky jsou:
- Životopis
- Příklady prací
- Diplom a certifikáty
- Jazykové znalosti
- Videovizitka
- Hodnocení a recenze
- Kontaktní informace
Každá z těchto částí hraje roli při budování důvěry a profesionální image.
Životopis
Jak napsat kvalitní životopis?
Životopis v profilu WeCan by měl přehledně shrnovat vaši profesní cestu. Nejvhodnější je chronologický postup pozpátku – začněte poslední pracovní zkušeností a postupně přejděte k těm starším.
Profesní zkušenosti
Detailně popište své pracovní pozice, zodpovědnosti a hlavní úspěchy. Ukažte, že jste už řešili podobné úkoly, které očekávají i noví klienti. Každá zmínka by měla ukazovat konkrétní výsledky – např. „vedl jsem tým pěti pracovníků“ nebo „realizoval jsem rekonstrukci koupelny o rozloze 20 m²“.
Technické a měkké dovednosti
Zahrňte nejen odborné znalosti (např. práce s konkrétními nástroji, programy nebo technologiemi), ale také měkké dovednosti, jako je komunikace, spolehlivost či schopnost práce v týmu. Tyto vlastnosti mají velkou váhu při rozhodování klienta.
Doporučení: V životopisu ve vašem profilu nedoporučujeme uvádět své kontaktní údaje ani příjmení, protože automatický kontrolní systém by takový životopis nemusel schválit. Je to nastaveno pro zajištění ochrany vašich osobních údajů a zároveň pro rychlejší schválení profilu.
Příklady prací (Portfolio)
Jak prezentovat projekty?
Portfolio je pro klienta jasným důkazem vaší kvality.
✔ Fotografie + popis – vždy přidejte vizuální ukázky realizovaných prací, doplněné krátkým popisem.
✔ Vaše role a výsledky – u každého projektu uveďte, jakou část jste zajišťovali vy, a čeho se podařilo dosáhnout.
✔ Strukturované a vizuálně atraktivní portfolio – přehledné rozdělení projektů podle typu služeb (např. malířské práce, instalace, konzultace) zvyšuje čitelnost a důvěryhodnost.
Portfolio by mělo působit profesionálně, ale zároveň autenticky – bez přehánění, zato s jasnými fakty.
Diplom a certifikáty
Diplomy a certifikáty dokazují vaši kvalifikaci a odbornost. Do profilu je vhodné uvést:
✎ Školy, obory, roky studia – vzdělání a získané tituly.
✎ Kurzy a semináře – krátkodobé i dlouhodobé programy, které rozšířily vaše dovednosti.
✎ Další vzdělávání – účast na odborných školeních, workshopech či mezinárodních konferencích.
Takové informace ukazují, že se aktivně vzděláváte a držíte krok s novými trendy.
Jazykové znalosti
Naše platforma je vícejazyčná a klienti i dodavatelé mohou mluvit různými jazyky. Pro pohodlnou komunikaci a úspěšnou spolupráci je důležité uvést vaši úroveň znalosti jazyků. To nám pomůže najít pro vás nejvhodnější klienty a projekty.
V některých oblastech je znalost určitých jazyků nezbytnou podmínkou pro plnění úkolů, například pro práci ve vícejazyčném nebo multikulturním týmu. Specialisté, kteří ovládají několik jazyků, mohou výrazně rozšířit možnosti projektu, pomáhají pronikat na nové trhy a navazovat kontakty s mezinárodními partnery. Uveďte jazykové znalosti přesně – např. „Angličtina – pokročilá (B2)“.
Videovizitka
Jak natočit efektivní video?
Kvalitní videovizitka může být rozhodujícím faktorem při výběru specialisty – působí osobně, přirozeně a dokáže vás jasně odlišit od konkurence. Klienti mají možnost nejen přečíst si textový popis, ale i vidět a slyšet, kdo stojí za profilem. Díky tomu si snadněji vytvoří důvěru a první dojem, což je často klíčem k získání zakázky.
Stručné představení
Začněte krátkým úvodem: řekněte své jméno, obor a hlavní služby, které nabízíte. Důležité je působit přátelsky a sebevědomě, ale zároveň přirozeně.
Osobní vlastnosti
Video je příležitostí ukázat nejen odborné zkušenosti, ale i lidský přístup. Klient ocení, když působíte sympaticky, otevřeně a s chutí do práce.
Profesní zkušenosti
Krátce shrňte svou praxi nebo specifické projekty. Nezapomeňte zdůraznit, co vás odlišuje od ostatních – zda je to preciznost, rychlost, kreativita nebo zkušenosti se specifickými typy zakázek.
★ Návrh scénářů podle oboru ★
Učitel na doučování francouzštiny
Začněte videem rovnou francouzsky, například jednoduchým pozdravem a větou: „Bonjour, je m’appelle Anna et je peux vous apprendre à parler français..“ Klient okamžitě slyší, že jazyk skutečně ovládáte, a získá představu o vaší výuce.
Úklidové služby
Natočte krátkou ukázku práce, např. při mytí oken nebo čištění koberců. Takzvaná satisfying videos (uspokojující videa) jsou dnes velmi populární – lidé se rádi dívají, jak se povrchy lesknou nebo jak se odstraňuje špína. Využijte tento trend a udělejte z prezentace i atraktivní vizuální zážitek.
Řemeslník nebo designér
Využijte moderní formáty a natočte krátký „room tour“ nebo přehled své práce. Ukažte například koupelnové obklady položené tak rovně, že připomínají čtverce na milimetrovém papíře, nebo lišty, které se v rozích spojují s takovou přesností, jako by je vyřezal laser. Perfekcionisté ocení každý detail a právě takové video je přesvědčí, že jste ten pravý odborník, se kterým stojí za to spolupracovat.
Praktické tipy pro natáčení
Dobré světlo a zvuk
➤ natáčejte na dobře osvětleném místě a dbejte na čistý zvuk. Nemusíte mít profesionální vybavení – postačí i chytrý telefon, ale se správným nasvícením a klidným prostředím.
Pomoc od známého
➤ někdy je lepší, když vás natáčí druhá osoba, aby kamera byla stabilní a záběr působil přirozeně.
Jednoduchá editace
➤ k úpravě můžete použít mobilní aplikace přívětivé i pro začátečníky, například CapCut. Snadno v nich přidáte titulky, podkresovou hudbu nebo střih.
Pamatujte: videovizitka by měla být krátká (1–2 minuty), přirozená a autentická. Je to vaše příležitost ukázat klientům, že za profilem stojí skutečný člověk, který je připravený nabídnout kvalitní služby.
Hodnocení
Jak získat více recenzí?
Abyste měli stabilní přísun zpětné vazby a budovali si silnou reputaci, je dobré myslet na celý proces spolupráce s klientem. Každý krok se počítá:
Rychlá reakce na nové objednávky
Čím rychleji odpovíte, tím více klient ocení vaši spolehlivost a profesionalitu.
Transparentní nabídka
Už v odpovědi uveďte přibližnou cenu a rozsah prací. Klienti mají rádi, když hned vědí, s čím počítat.
Zdvořilá komunikace
Během celé spolupráce buďte vstřícní a jasně komunikujte termíny i detaily. To buduje důvěru.
Kvalitně odvedená práce
Nejlepší vizitkou je výsledek. Spokojený klient se mnohem raději podělí o pozitivní zkušenost.
Požádejte o zpětnou vazbu
Připomeňte klientovi, že jeho názor je pro vás cenný. Přímá prosba výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že recenzi skutečně napíše.
Budujte dobré hodnocení
Čím více kvalitních recenzí získáte, tím vyšší bude vaše hodnocení na WeCan. To vám přinese větší viditelnost a více zakázek.
Jak správně požádat o recenzi?
1. Vyberte vhodný okamžik:
Požádejte o recenzi hned po dokončení práce, kdy je klient spokojen s výsledkem a dojmy jsou ještě čerstvé. To zvyšuje šance na získání pozitivní a podrobné recenze.
2. Buďte konkrétní:
Vysvětlete, proč je recenze pro vás důležitá. Uveďte, že to pomůže zlepšit vaše služby a je důležité pro váš profesní růst.
3. Proces:
Zjednodušili jsme proces zanechání recenze. Po uzavření objednávky je klient automaticky vyzván k vyplnění formuláře s hodnocením podle tří kritérií: dochvilnost, zdvořilost, kvalita práce.
Pokud si nejste jistí, jak klienta oslovit, najdete u nás také šablony dopisů a praktické tipy v článku Jak požádat o zpětnou vazbu od zákazníků: pokyny a šablony dopisů, které vám usnadní komunikaci a zvýší šanci na získání recenze.
Kontaktní informace
Nezapomeňte aktualizovat kontaktní informace ve svém osobním profilu. I když klient neuvidí vaše kontaktní údaje, dokud vás nevybere jako specialistu, je důležité, aby se s vámi mohl snadno spojit. Nepřesné kontaktní údaje mohou vést ke ztrátě potenciálních zakázek.